Merhaba... Hys diye bir mağazanın indiriminden yararlanarak TV siparişi vermiştim. Tüm bilgilerim soruldu kendi iş yerim olduğunu vs. herşeyi söyledim. Bulunduğum adresi söyledim. Ve 700TL'lik ürüne 100Tl peşinat verdim. 2 gün sonra aradılar ve vekil istediler sigortam görünmüyormuş ailemden biriin gelip imza atması gerekiyormuş buda imkansız çünkü ailem yanımda değil. Bende iptal etmek durumunda kaldım. İptal etmek için gittiğimde bana çocukken oturduğum adresleri saydılar bende onları öğrenmek istemiyorum yardımcı olmanızıda istemiyorum iademi istiyorum dedim. Bunu dediğim için bana muhasebeci ayağa kalktı ve demediğini bırakmadı. arkamdanda 700TL'lik ürün almışsın gelmiş laf yapıyorsun diyerek küçümsemeye çalıştı ve ayağa kalkarak aşırı derecede bağırıp azarladı. Bununla ilgili ne yapabilirim firmayla değil ama o yetkiliyle bu durumu burda bırakmak istemiyorum. Kameralar zaten çekiyordu tam orayı. Bana o şekilde konuşma daha doğrusu bağırmaya hakkı var mıdır ? bununla ilgili ne yapmam gerekiyorsa yapacağım lütfen bilgi verin... yardımlarınızı bekliyorum

Merhabalar. Sorunu çözdünüz mü bilmiyorum ancak muhatabınızın ne ölçüde kurumsallaşmış/belli değerleri özümsemiş bir firma olduğuna endeksli şekilde sorunun bana göre en hızlı ve etkin çözüm yolu, firmanın yetkililerine bu durumu iletmekten ve ilgili şahıstan şikayetçi olmaktan geçer. Allah kolaylık versin...