Merhaba,

1996 yılında ihracat kayıtlı alım yapmıştık. Karşılığında ise iki bankadan teminat mektubu gümrüğe verilmişti. İhracat yapıldıktan sonra dosya kapatılmadı, teminatlar kaldı. Önce bir adet teminat mektubu olduğunu sanıyorduk. Bunun için ana para gecikme faizi cezalar falan ödedik, halloldu derken, bir mektup daha olduğunu öğrendik. Torba yasadan yaralanıp bunu de ödemek istiyoruz ancak gümrük de ki evrakları incelediğimizde bizim şirketimize ait evraklara göre işlem yapılmadığını, başka bir ihracatın emsal alındığını fark ettim. Şirketimize ait dosyayı kaybetmişler. Yapılan ihracata ilişkin de bilgi veremiyorlar. Bu durumda ne yapabilirim. Evrakların güvenliğinden sorumlu değiller mi? Daha önce yaptığım ödemenin de haksız olduğunu düşünüyorum. Bana yol gösterebilir misiniz? Teşekkürler.