Merhabalar.

benim sorunum yaşam sigortasıyla ilgili. babam geçen sene haziran ayında vefat etti. kendisine yüksek riskli yaşam sigortası yaptırmıştı. sigortayı yaptırırıken annemde yanımddaymıştı babamın. babama bankada sigorta yapan memur babamın daha önce 2005 senesinde beyin kanaması geçirdiğini biliyordu fakat sigorta yaparken hiç sormamışlar babam sadece imzalamış. 2005 senesinde 2007 senesien kadar babam ege üniversitesinde tedavi gördüydü. sonrasında bu hastalığıyla ilgili 6 ayda bir rutin kontrollere gitmeye başlaılardı. babamın ölüm sebebi " akut akciğer ödemi". babam vefat ettikten 1-2 hafta içerisinde ben istenen belgeleri topladım ve gönderdim yapı kredi emekliliğe. bana 1 hafta içinde telefon açtılar babanızın daha önce geçirdiği bir hastalık varmış onun epikrizlerini gönderebilirmisiniz diye. onlarıda gönderdim. net cevabı vermek için yaklaşık 3 ay kadar beklettiler bizi. sonrasında verdikleri cevap ise babam sigorta yapılırken hastalığını belirtmediği için bize ödeme yapamayacakları yönündeydi.

bana bu konuda yardımcı olabilirmsiniz herhangi yapabilecek bir şeyim var mı?