Herkese Merhaba
TBK madde 7'ye dahil olduğunu düşündüğüm bi konu hakkında görüşlerinize başvurmak istedim. 15 kasım tarihinde garantiye gönderdiğim bilgisayarım ben talep etmediğim halde kullanıcı hatası adı altında tamir edilmiş. İçerisine de 'başkası adına' düzenlenmiş 316 TL'lik bir fatura iliştirilmiş. Sonradan anladığım kadarıyla ilgilenen tekniker benim bilgisayarımı başkasınınki ile karıştırmış. Şu an firma faturayı ödememi yahut parçayı sökmek üzere bilgisayarı göndermemi istiyor. Bilgisayara olan ihtiyacımdan dolayı bunu da yapamıyorum. Firma bana karşı bir hak ileri sürebilir mi ? Şimdiden teşekkür ederim