Adıma kayıtlı 50129**** gsm nolu Ttnet mobil hattımın ödenmemiş faturalar doğrultusunda 10 ocak 2013 tarihinde Ttnet üzerinden fatura ödemesi yapmıştım (kendi kredi kartım ile) Tarafıma nisan 2013 tarihinde avukat tarafından icra takibi geldi neticesinde araclarıma  haciz konuldu(motosiklet alıp satıyorum). İlgili faturaların ödendiğine dair Ttnet'ten ödenmiş dekontu Kredi kartı eksteremde Ttnet tarafına yapılan ödeme Avea müşteri hizmetlerinden telefon ile görüşmelerimde borcumun bulunmadığı
teyidi olmasına rağmen avukat icra takibini geri çekemeyeceğini hatanın Avea tarafından düzeltilip sistemden borcu yoktur görünmesi gerektiğini söyledi.
yaklaşık 1 haftadır araçlarımı satamıyorum müşteri ve para kaybediyorum.avea sorunu en geç 72 saaatte çözeceğini söylemesine rağmen her arayışımda aynı şeyleri tekrarlıyor.hakkımı yasal yollardan aramak avea ya tazminat tavası açmak istiyorum.zararım 1 haftada 5000 tl yi buldu.ne yapabilirim yardımlarınızı bekliyorum.

Merhabalar. Anladığım kadarıyla faturanızı ödediğiniz halde hiç ödeme yapmamışsınız gibi size karşı icra takibi başlatıldı ve araçlarınıza haciz konuldu. İcra takibi başlatıldığında elinize ödeme emri geçmiş olması gerekiyor, bu ödeme emrine niçin itiraz etmediniz? Şu an sizin menfi tespit davası açmanız gerekiyor. Bu davadan sonra da tazminat davası açabilirsiniz ancak muhatabınız "ödeme emrine itiraz edebilirdi" diye savunma yapacaktır muhtemelen. Dolayısıyla bu sizin yaşadığınız mağduriyette kendi kusurunuzun da bulunduğu şeklinde yorumlanacaktır mahkeme tarafından. Buna rağmen tazminat davasını kazanabilirsiniz de. Dava açmak niyetindeyseniz, maruz kaldığınız zararları olabildiğince belgelemeye çalışın. Allah kolaylık versin...

dediğiniz gibi elime ödeme emri geçti.ben de avukatla sözlü olarak görüştüm.ve avea ya o tarihte fax ve dilekçeyle durumu bildirdim(kredi kartı ekstresiyle birlikte)aynı faxı avutlarına da yollamıştım zamanında.  avukat bunu kabul ediyor zaten fakat avea elimize ulaşmadı diyor.telefon kayıtları onlarda var tabi vermek istemezler.
beni arayacaklarını söylemişlerdi.aradan 1 ay geçti telefonuma msj geldi araclarıma haciz konuldu uyarısı.
bugün yine aradım avea yı  incelemedeolduğunu söylediler(sözde en geç 72 saatte dönüş yapıyorlar 1 hafta oldu)
zararımı nasıl belgeyebilirim acaba motosiklet alıp satıyorum.bi kaç kişiyle anlaşmama rağmen bu işler yüzünden satış iptal oldu.yani yazılı bir evrak yok elimde.
yine de  yorumunuz için teşekkür ederim.