amasyadan 20:30da çıkan otobus içersindeyiz şuan. normalde bu saatlerde istanbulda olması  gereken araba hala gerede  denen bi yerde . Çünkü bizi taşıyan araba eski bi araba ve 2 kez arıza verdi. gece saat 23 de arıza veren araba 2 saat bekledi teknik servis geldi geçci bi müdahale yaptı gitti. saat 4 de tekrar arıza verdi araba. şoföre sormazsanız size açıklama bile yapan yok. şoförun sorarak ısrarlarınız üzerine verdiği cevap gelen teknik servis parçayı değiştirmemiş ondan arıza vermiş. yolcuya neden açıklama yapmıyosunuz dediğinizde  arabayla ilgileniyorum diye cvp alıyosunuz. tesisde teknik servisde şöfor bizim oturduğumuz yerde sadece oturarak çay ve sigara içti. Kamil koçç müşteri servislerini aradığınızda ise size söyledikleri her iki arızanın ayrı olduğunu teknık ekip ilgilenmesi gerektiğini araç gönderemeyeceklerini söylüyorlar. şuan tekrar yola çıktık ama ne zaman ağrıza vereceği belli değil bu konuda nereye ve kime şikayetde bulunmam gerek müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyo. yardımcı olursanız sevinirim

Merhabalar. Oldukça can sıkıcı bir durum yaşadıklarınız, Allah beterinden muhafaza eylesin. Ulaştırma Bakanlığı Kara Ulaştırması Genel Müdürlüğü'ne şikayetinizi iletebileceğiniz gibi, genel anlamda, yani hangi konuyla ilgili olursa olsun tüm şikayetlerinizi BİMER'e (Başbakanlık İletişim Merkezi) yapabilirsiniz; BİMER şikayetinizi ilgili kuruma yönlendirecek ve sizi sonucu hakkında bilgilendirecektir. BİMER'i tavsiye ederim. Şikayetinizi internet kanalıyla da yapabilirsiniz. Allah kolaylık versin...