Merhabalar dosya masrafı için tüketici haklarına sikayette bulundum kazandım fakat banka itirazda bulunmuş ve bana karşı dava açımış üstelik mahkeme masraflarının benim ödememi taleb etmiş ne yapmalıyım tüketici haklarınamı gideyim tekrar yoksa avukatamı gitmem gerekir ?
Ben şimdi ne yapmam gerekir lütfen bir yol gösterin

bankanın açtıgı davada sonuç ve istem olarak şöyle yazıyor :
Açıklanan nedenlerle Başakşehir Kaymakamlığı Tüketici SOrunları hakem heyetinin
12/12/2012 tarihli ve 2012/1657 numaralı kararının İPTALİ 'ne karar verilmesi yargılama giderleri ve vekalet ücretinin karşı tarafa yükletilmesini vekaleten arz ve taleb ederiz

edit:
bugun tüketici haklerına tekrar gittim ve bana konunun bir üst mahkemeye taşındığını savunmamı yapıp göndermem gerektiğini savunmamı yapmazsam kaybedicegimi söylediler
Yani savunmamı yazıp 15 gün içinde 6. Tüketici mahkemesine götürmem gerekiyormuş

Banka kısaca tüm bankalardan kesildiği ve müşterinin bilgisi dahilinde olan bir tutar olduğunu ve bankadaki tabelada bu masraflardan bahsettiği söyleyip kararın bozulmasını istemiş

Tüketici haklarındaki kişide bana bankadaki tabelayı okumak zorunda olmadığımı ve dosya masrafının sözleşmemde bulunmadığını ve ayrıca miktarınında yazmadığını söyledi daha önceki kararıda delil göstererek savunmamı bu şekilde yapmam gerektiğini söyledi

Başlığa : İSTANBUL 6. TÜKETİCİ MAHKEMESİNE
Konu :2013/145esas nolu yazınız uyarınca Anadolubank A.Ş tarafından hakkımda başlatılan satıcının hakem heyeti kararına itirazı ile ilgili savunmamın sunulmasından ibarettir

Fakat savunmamın tam olarak nasıl olması gerekti konusunda bilgisizim lütfen yardımcı olabilirmisiniz
Birde savunmayı adliyeye kardeşim teslim etse olurmu örneğin nüfus kâğıdımı versem ona savunmamı yapsam imzalasam ben çalıştığımdan dolayı lütfen acil yardımlarınız bekliyorum

Merhabalar.

Alıntı Yapsavunmamı yazıp 15 gün içinde 6. Tüketici mahkemesine götürmem gerekiyormuş

Dava dilekçesinin size tebliğ edildiği tarihten itibaren 14 günlük süre içinde cevap dilekçenizi mahkemeye sunmalı veya size en yakın adliyedeki tüketici mahkemesi kanalıyla bu mahkemeye gönderilmek üzere teslim etmelisiniz.

Alıntı YapFakat savunmamın tam olarak nasıl olması gerekti konusunda bilgisizim lütfen yardımcı olabilirmisiniz

Dava dilekçesini görmek gerekir. Bu konuda bir avukattan yardım almanızı tavsiye ederim.

Alıntı YapBirde savunmayı adliyeye kardeşim teslim etse olurmu örneğin nüfus kâğıdımı versem ona savunmamı yapsam imzalasam ben çalıştığımdan dolayı

Olmaz. Dilekçeyi bizzat kendiniz adliyeye götürmelisiniz. Kolay gelsin...

Yargıtayın yerel mahkemenin bankaların kredi ceken tüketicilerden aldığı masrafın iadesi yönündeki kararını onaması,tüketicilere umut ışığı oldu.Tüketici Hakları DErneği (THD)başkanı Turhan Cakar,YARGITAY 13.HUKUK DAİRESİNİN,bankaların kredi ceken tüketicilerden aldığı dosya masrafı tutarının;haksız şart;oluşturduğu gerekcesiyle geri ödenmesi yönündeki yerel mahkemenin kararını ;olumlu;bulduklarını söyledi.Tüketicilerin bankalara ödedikleri dosya masraflarını alabilmesi icin ikamet ettikleri yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine gerekdiğinianlatan cakar,Tüketiciler bin 192 liradan az dosya masrafı icinmasrafı icin tüketici hakem heyetine ,bin 192 lira fazla dosya masrafları icin doğrudan tüketici mahkemesine başvurabilir.Cakar ,tüketici hakem heyetlerinin genellikle Yargıtay kararları doğrultusunda tüketici lehine karar verdiğini ifade ederek,bankaların,hakem heyetlerinin kararını uygulamaması durumunda tüketici mahkemelerinde dava acabileceğini belirtti,..Haber kaynağı ESKİŞEHİR SAKARYA GAZETESİ 21/03/2013 saygılar.

Konuyla ilgili daha detaylı bilgi ve emsal kararlar için aşağıdaki linke tıklayabilirsiniz:

http://www.vekil.net/forum/yargitay-kararlari/bankanin-dosya-masrafikomisyon-bedeli-olarak-tahsil-ettigi-bedel-iade-edilmeldr/